A Meta revelou em 16 de junho de 2025, que o WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo com 3 bilhões de usuários, começará a exibir anúncios pela primeira vez, ainda neste ano. Os anúncios serão exibidos nos Status do aplicativo, uma seção onde os usuários podem compartilhar fotos, vídeos e textos temporários, semelhantes aos Stories do Instagram. Ao clicar nos anúncios, os usuários serão redirecionados para uma janela de conversa com o anunciante.
Além da introdução da publicidade, a Meta também anunciou uma série de novas funcionalidades pagas para o WhatsApp, incluindo a possibilidade de assinar e impulsionar Canais dentro do app. Esses recursos visam criar novas formas de monetização para o aplicativo e são parte de uma estratégia mais ampla para explorar o potencial de receitas do WhatsApp.
Apesar de incorporar publicidade, a Meta garantiu que a criptografia de ponta a ponta será mantida no WhatsApp, ou seja, dados de mensagens, chamadas e Status não serão utilizados para segmentação de anúncios. A empresa acessará apenas informações limitadas, como país do usuário, idioma do dispositivo, Canais seguidos e interações com anúncios, além de dados dos perfis de Facebook e Instagram, caso o WhatsApp esteja conectado à Central de Contas da Meta.
Mudanças no Modelo de Negócios do WhatsApp
O WhatsApp foi lançado em 2009 e comprado pela Meta (na época Facebook) em 2014, mas por mais de uma década, a empresa evitou exibir publicidade no app, gerando receitas principalmente por meio de serviços voltados a empresas, como o WhatsApp Business. Agora, com a decisão de introduzir anúncios, a Meta finalmente busca explorar o imenso potencial de monetização do WhatsApp, que tem uma base de 3 bilhões de usuários ativos.
Essa mudança vem após anos de especulação sobre a possível inclusão de anúncios no aplicativo, já que os cofundadores do WhatsApp, Jan Koum e Brian Acton, sempre se opuseram à inserção de publicidade na plataforma. Após a venda do WhatsApp para o Facebook, Koum e Acton saíram da empresa, deixando a Meta livre para redefinir o modelo de negócios do app.
A Meta também lançou Canais no WhatsApp em 2023, uma funcionalidade de comunicação unidirecional, onde marcas, figuras públicas e organizações podem compartilhar atualizações com seus seguidores. Agora, os Canais podem ser impulsionados por meio de publicidade paga, o que permitirá aos administradores promovê-los e garantir maior visibilidade na seção de Atualizações do app.
O Que Esperar dos Novos Recursos
Com a introdução dos anúncios nos Status e a promoção de Canais, a Meta espera abrir novas oportunidades para empresas e criadores de conteúdo, permitindo que se conectem com novos públicos dentro do WhatsApp. Ao contrário das mensagens privadas, os Canais funcionam como listas de transmissão unidirecionais, onde apenas o administrador pode enviar conteúdo, enquanto os seguidores podem interagir apenas com reações em emojis.
Outra novidade será a assinatura paga de Canais, onde os usuários poderão se inscrever para acessar atualizações exclusivas de seus criadores favoritos, marca ou organização. O modelo de assinatura será similar ao utilizado no Instagram, permitindo que os criadores monetizem sua base de seguidores de maneira mais eficaz.
A Meta também afirmou que não venderá nem compartilhará números de telefone dos usuários com anunciantes e que a privacidade continuará sendo uma prioridade para a empresa. Alice Newton-Rex, vice-presidente de produto do WhatsApp, afirmou que o usuário não precisará ter o número de contato de uma empresa para visualizar os anúncios, o que amplia a possibilidade de descoberta de novos negócios.
Essas mudanças sinalizam uma transformação significativa no WhatsApp, à medida que a Meta busca equilibrar a necessidade de monetização com a preservação da experiência do usuário e da privacidade, questões que sempre foram centrais para a plataforma.
